Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 28 Σεπτεμβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπό μας playtherapyka.gr για υπηρεσίες παιγνιοθεραπείας.

Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας. Ακολουθούμε τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019 και Ν. 3471/2006).

Η πολιτική ισχύει για όλους τους χρήστες του ιστότοπου, δηλαδή γονείς, εκπαιδευτικούς και άλλους επισκέπτες.


1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η Κατερίνα Ανδρικοπούλου, παιγνιοθεραπεύτρια.

Αφροδίτης 72,
Παλαιό Φάληρο 175 61,
Αττική

Για ερωτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνήσετε:

- Email: kathyandrikopoulou@gmail.com
- Τηλέφωνο: +30 697 080 7869


2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών μας:

- Προσωπικά στοιχεία: όνομα, email και τηλέφωνο, από τη φόρμα επικοινωνίας.
- Στοιχεία σχετικά με παιδιά: ηλικία και γενική περιγραφή των δυσκολιών του παιδιού, όπως τις αναφέρουν οι γονείς στη φόρμα επικοινωνίας.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα cookies (βλ. ενότητα 4).
- Ευαίσθητα δεδομένα: πληροφορίες για την υγεία, την ανάπτυξη ή τη συναισθηματική κατάσταση ενός παιδιού θεωρούνται ειδική κατηγορία δεδομένων. Τις επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9(2)(a) GDPR).

Δεν συλλέγουμε δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.


3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

- Απάντηση σε αιτήματα, προγραμματισμός και παροχή συνεδριών. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή η εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(b) GDPR).
- Επεξεργασία πληροφοριών υγείας του παιδιού. Γίνεται με ρητή συγκατάθεση (άρθρο 9(2)(a) GDPR).
- Ανάλυση επισκεψιμότητας του ιστότοπου. Γίνεται με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(a) GDPR).
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι φορολογικές (άρθρο 6(1)(c) GDPR).
- Προστασία νόμιμων συμφερόντων, όπως η ασφάλεια του ιστότοπου (άρθρο 6(1)(f) GDPR).

Αποδέκτες και διαβιβάσεις

Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση αποτελούν οι πάροχοι υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν, με τους οποίους έχουμε συμφωνίες επεξεργασίας σύμφωνες με τον GDPR:

- Wix, για τη φιλοξενία του ιστότοπου και τη φόρμα επικοινωνίας.
- Google, για το Google Analytics και το email.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται:

- σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), ή
- σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.


4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και για να θυμάται ο ιστότοπος τις επιλογές σας.

Νομική βάση

Τα απαραίτητα cookies τοποθετούνται χωρίς συγκατάθεση, γιατί χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει (άρθρο 4 παρ. 5 Ν. 3471/2006).

Οι υπόλοιπες κατηγορίες ενεργοποιούνται μόνο αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies (άρθρο 6(1)(a) GDPR). Μέχρι να κάνετε επιλογή, λειτουργούν μόνο τα απαραίτητα cookies. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται για 12 μήνες.

4.1 Απαραίτητα

Αυτά τα cookies είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για τη φόρτωση σελίδων, την προστασία από κακόβουλη χρήση, την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας και την αποθήκευση των επιλογών σας για τα cookies. Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν και τα τοποθετεί η πλατφόρμα Wix.

Παραδείγματα: XSRF-TOKEN, hs, svSession, consent-policy.

4.2 Στατιστικά

Αυτά τα cookies μας βοηθούν να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, για παράδειγμα ποιες σελίδες προτιμούν οι επισκέπτες και πόση ώρα μένουν, ώστε να τον βελτιώνουμε. Οι πληροφορίες συλλέγονται σε συγκεντρωτική μορφή.

Πάροχος: Google Analytics (Google Ireland Ltd).

Παραδείγματα: _ga, _ga_* (διάρκεια έως 2 έτη).

4.3 Μάρκετινγκ

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί προς το παρόν cookies μάρκετινγκ. Αν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν τα ενεργοποιήσουμε.

4.4 Προτιμήσεις

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται επιλογές σας, όπως η γλώσσα, ώστε να σας προσφέρει πιο προσαρμοσμένη εμπειρία. Αν τα απενεργοποιήσετε, ορισμένες λειτουργίες μπορεί να μη λειτουργούν όπως αναμένεται.

Διαχείριση και ανάκληση συγκατάθεσης

Μπορείτε να δώσετε, να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να το κάνετε, πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων cookies (δύο φιγούρες δίπλα σε μια ασπίδα) κάτω αριστερά σε κάθε σελίδα. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Σε αυτή την περίπτωση, ορισμένα τμήματα του ιστότοπου μπορεί να μη λειτουργούν σωστά.


5. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

- πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας,
- περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή,
- υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο kathyandrikopoulou@gmail.com.

Απαντάμε εντός ενός μηνός. Σε σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, και σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε.


6. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση SSL και περιορισμένη πρόσβαση, για την προστασία των δεδομένων σας.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων:

- ενημερώνουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων εντός 72 ωρών, και
- ενημερώνουμε και εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όταν η παραβίαση ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματά σας.


7. Διάρκεια Αποθήκευσης

Διατηρούμε τα δεδομένα για τα εξής χρονικά διαστήματα:

- Αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία: έως [12 μήνες].
- Στοιχεία συνεργασίας: για όσο διαρκεί η συνεργασία και έως [Χ έτη] μετά τη λήξη της.
- Δεδομένα που απαιτεί ο νόμος (π.χ. φορολογικά παραστατικά): για όσο χρόνο ορίζει η νομοθεσία.
- Δεδομένα cookies: σύμφωνα με την ενότητα 4.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας οποιαδήποτε στιγμή, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο.


8. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Όταν κάποια αλλαγή το απαιτεί, θα ζητάμε ξανά τη συγκατάθεσή σας.

Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας 1.